Unternehmen stellen sich neu auf - Wege aus der Krise
Nach Lean Management, Restrukturierung und Kostenminimierung wenden sich Unternehmen jetzt wieder der langfristigen Ausrichtung zu. Perspektiven sind gefragt, die eine Überlebensfähigkeit zum Ziel haben. Das Management wird sich auf die kontinuierliche, strategische Planung konzentrieren. Besondere Werte für den Kunden müssen entwickelt werden. In Verbindung mit den Mitarbeitern wird auch die Identifikation zum Unternehmen wieder zunehmen, was
automatisch die Leistung und den Service für den Kunden
verbessert.

Corporate Identity (CI) Prozess - ein Instrument der strategischen Planung
Gerade die Methodik der CI-Prozesse wird in den nächsten Jahren eine große Renaissance erleben. Die Mitarbeiter sind innerhalb eines Steuerteams die Architekten eines gemeinsamen Entwicklungsprozesses. Konzept und Strategien werden erarbeitet und die spezifische Identität wird mit Hilf von moderierten Prozessen entwickelt.

Es reicht nicht aus, an einer Stelle im Unternehmen zu optimieren; vernetzt Handeln an verschiedenen Schwerpunkten (Markenentwicklung, Image, Führung, Formen der Zusammenarbeit, Vernetzung, Integration nach Fusion oder Integration im Firmenverbund ist notwendig. Der Corporate Identity Prozess ist das einzige ganzheitliche strategische Steuerungsinstrument für Unternehmen und Institutionen.

Der Weg ist Teil des Zieles
Das prozesshafte Vorgehen ist wichtiger Faktor für die Akzeptanz der neue Wege. Veränderungen in Unternehmen können nur mit den Mitarbeitern geschehen. Bei diesem integrativen Weg des CI-Prozesses können die Mitarbeiter schon bei der Planung Verantwortung übernehmen. Ganz automatisch werden sie diese Verantwortung im weiteren Entwicklungsprozess nach innen und außen leben.

Visionen brauchen Fahrpläne (Ernst Bloch)
Der "10-Punkte-Plan CI-Entwicklung" ist auf Wunsch von Vorständen und Geschäftsführungen entstanden. Er ist eine Art Fahrplan durch den Prozess In der Praxis wird dieses Gerüst auf den individuellen Bedarf eines Unternehmens angepasst.

10 Punkte-Plan CI-Entwicklung
Ein Leitfaden zum Ablauf eines CI-Prozesses

1. CI - Führungskräfteworkshop
Ein CI-Prozess benötigt zur glaubhaften Umsetzung eine überzeugte Geschäftsleitung.
_ Akzeptanzbildung Vorstand/Geschäftsleitung
_ Vorstellung von Strategie und Methoden

2. Installation CI-Team
Das CI-Team ist der Motor für den CI-Prozess.
_ organisiert und koordiniert
_ ist repräsentativ aus Mitarbeitern zusammengesetzt
_ ist Forum
_ vergibt Arbeitsaufträge

3. Ist-Analyse
Über verschiedene Methoden wird der aktuelle Stand des Unternehmens festgehalten.
_ Stärken/Schwächen
_ Interviews
_ Spinnenanalyse (nach Regenthal)

4. Visionsentwicklung
Eine gemeinsam erarbeitete Vision ermöglicht die Konzentration auf eine Ausrichtung.
_ Vorstellungen
_ Wunschbilder
_ Verantwortungen
_ Aufgaben

5. Strategische und operative Ziele
Aus der Vision heraus lassen sich konkrete, langfristige und mittelfristige Ziele ableiten.
_ identitätsstiftend
_ erreichbar
_ werteorientiert
_ eindeutig

6. Leitbildentwicklung
Das Leitbild beinhaltet Aussagen grundsätzlicher Art, vergleichbar mit einer Verfassung.
_ Wer sind wir? Wer wollen wir eigentlich sein?
_ Was machen wir? Was bieten wir an?
_ Für wen arbeiten wir? Wen wollen wir ansprechen?
_ Welche spezifische Profilierung haben wir?

7. Maßnahmen/Konzepte/Projekte
Übergang von der theoretischen Ebene in die Handlungsebene.
_ Aktionspläne
_ Konzeptentwicklung
_ Zeit-/Maßnahmenpläne
_ Projektmanagement

8. Controlling
Kontrolle der einzelnen CI-Maßnahmen und der CI-Ergebnisse. ·Kontrolle Zielerreichung
_ Ist-Analysen
_ Interviews
_ Effektivitäts- und Effizienzmethoden

9. Kommunikation nach innen und außen
Ergebnisse präsentieren und den Input wieder in den Prozess aufnehmen.
_ Mitarbeiter und Kunden informieren
_ Leitbild kommunizieren, intern und extern

10. CI-Prozess weiterentwickeln
Ein nachhaltiger CI-Prozess hat kein festes Ende.
_ Innovation des CI-Prozesses
_ Vision und Ziele überprüfen
_ CI-Beratung

Corporate Identity
Wie bin ich zu diesem Thema gekommen?
Im Januar 2003 habe ich das Beratungsunternehmen "Identität und Design" gegründet und begleite seitdem schwerpunktmäßig Veränderungs- und Entwicklungsprozesse von Unternehmen und Institutionen. Als Mitbegründer und Mitinhaber der "wir design AG" - ebenfalls verantwortlich in der Beratung -wollten wir genau wissen: Wer ist der Kunde, welche Ziele hat er, was ist das Besondere an ihm?
Um gemeinsam mit dem Kunden die spezifische Positionierung herauszufinden, habe ich mich auf das Thema spezialisiert und in Workshops mit der CI-Methodik gearbeitet. Meine eigene strategische Konsequenz war die Gründung einer Beratungsfirma, die sich mit Veränderung von Organisationen befasst und in der vertikalen Durchdringung auch mit Führung, Personal oder Formen der Zusammenarbeit, dies übrigens gern auch in Kooperation mit AGD-Designern. Natürlich stelle ich den Unternehmen auch meine Erfahrung aus zwanzig Jahren "wir design" zur Verfügung.
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Kay-Uwe Rohn
Identität und Design
Telefon 0531-280 67 10
kayrohn@identitaetunddesign.com
http://www.identitaetunddesign.com

Wer hat Interesse?
Führungskräfteseminar "Freiraum für Veränderung" im Kloster Hornbach Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten.
Das Besondere: Klösterliches wellbeing - Erleben, dass auf Spannung und Höchstleistung auch Entspannung folgen muss.
25. - 26. April,
6.-7. Mai,
13. - 14. Juni 2004
Kloster Hornbach/ Zweibrücken
Weitere Infos unter:
www.identitaetunddesign/seminar.html
www.kloster-hornbach.de